数字化将减少就业机会?真相是...

楼兰股份 2019-06-13

编者按
被数字化裁员其实是再就业! 数字化进程带来的应该是一种焕然新生的转变。数字孪生技术拓展了传统社会的边界,数字社会新的分工和就业抵消了单一组织的人员减少,单一组织效率的提高推动了数字社会效率的整体提高,企业主动选择数字化裁员其实是为社会创造新的就业机会。

原文来源:
罗兰贝格 罗兰贝格管理咨询 2018-03-02

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大家都在谈论数字化,我们也的确正在经历一场技术转型。数字化改变着我们的消费方式,“颠覆”已成数字化变革的代名词,创新的企业家们以数字化技术为变革商业模式。发展到一定程度之后,自动化将很有可能会摧毁劳动力,数字化革命也会快速升级为社会革命。
那么,我们真的会见证这一给个人、社会及政治领域带来猛烈冲击的“劳动力颠覆性破坏”吗?还是说这只反对技术进步者的杞人忧天?工作就业岗位是否会极度短缺?对于数字化将如何影响未来的工作就业环境,我们提出了以下12种假设:

假设1数字化创造就业机会

新技术带来了新的产品与服务,同时也创造了新的工位岗位。经济合作与发展组织认为,我们下一代中将有65%的人从事现在还并不存在的新工作。

假设2自动化保护就业机会

在传统行业中,自动化提高生产效率,降低产品和服务的成本,从而刺激需求。而奇怪的是,自动提取款机和商品扫描仪在美国的问世反而提高了银行和零售业的就业率。不仅如此,自动化还能提高劳动竞争力,避免工作外流到劳动力成本低廉的国家和地区,德国制造业就是一个典型案例。

假设3生产率提高对就业形势构成威胁

在几乎所有发达经济体中,劳动生产率的增速正愈加趋缓。2016年,欧洲服务业生产率增值勉强达到0.2%;在工业领域,欧洲平均增值为0.7%。经济学家称此现象为“生产率危机”,其主要原因是缺少技术方面的投资。

假设4技术转型的速度被过分夸大

尽管主流观点认为世界变化的速度越来越快,但实际上,若要在大范围内发挥影响,创新周期是很长的。想要实现创新突破,技术投资应达到一定临界数量,还需要掌握工业生产的丰富技术经验。工业用电是显著提高生产率的一项重大创新,该创新在第一座发电厂建立后近40年才被应用到美国半数以上的生产设备中。

假设5数字化带来经济的结构性变化

我们应避免思维陷阱,不能只看到数字化对劳动力市场的净效应,更应关注未来工作的性质。数字化的确给技术含量低的工作带来威胁,但不是降低总工时,而是减少由低技术人工所完成的工时,尤其是简单的、不需要人际沟通的重复性人工劳动。

假设6数字化对就业的影响非常具体

在德国,机器人和人工智能对已高度自动化的制造业的威胁远不及其给服务业带来的威胁,比如银行和保险公司的后台岗位,以及交通等行业。但谁又能保证没有意外?纯“数字化”活动也有可能深受数字化发展之害,若电脑有自学能力并自我生成代码,哪还需要雇用程序员?

假设7人口变化和数字化可互惠互利

至少在德国是如此。未来的劳动力会短缺,且趋于老龄化。自动化可在人力资源匮乏的领域发挥作用,并为人力劳动提供更好的支持,比如将建筑和医疗领域的工作者从繁重的体力劳动中解脱出来。

假设8教育对未来就业发挥更重要的作用

教育决定发展,家境较差的孩子无法受到良好的教育,安于这一现状的我们将付出惨痛代价。我们需要对从幼教直到成人职业培训的各阶段教育进行大量投资和深远改革,尤其是雇主在应对数字化过程中所需要员工具备的新技能和资历,而非线性思维、创造力、解决问题的能力及最重要的沟通能力仍是人类活动的核心。

假设9年轻人择业时重视工作的目标和意义

这给那些热切希望激励并留住员工的企业带来了新挑战。跳槽和择优而录的做法已经司空见惯,而员工对雇主的忠诚度正在降低。归属感不再由组织纽带决定,而是与专业知识息息相关,因此,懂得欣赏并能够培养个人能力的管理风格、历久弥新的企业文化才是争夺和留住人才的关键。

假设10未来企业文化包括改变工作方式

不再强调工作形式,而是注重工作成果。对于职场新手而言,自由选择工作时间和地点尤其重要。若未来知识资源可以如资本一样灵活,员工对企业的期待将是不仅不受限制,还可助其发展。

假设11数字化正在改变企业管理层

未来所需要的新型管理者既要实现现有企业效率,也要推动企业向新模式转型。管理者因此进化为变革管理者,通过变革进程管理组织结构,尤其是通过践行基于价值的管理风格,为员工树立典范。

假设12新工作形式需要有人代表员工利益

当雇主变成客户,正式员工变成“临时工”,合同缔约双方的关系发生变化。当今时代的雇佣关系日益虚拟化,为保证社会关系的凝聚,曾经的“员工”应重新聚合并且学会自我组织。
  总之,数字化正在到来,但其大范围影响远没有一些骇人听闻的报道说得那么快,“技术革命将导致大规模失业”更是天方夜谭。
但在单单一代人的时间之内,数字化必将给职场带来持续性的改变,因此,针对数字化影响展开广泛而客观的讨论是目前工作的重中之重。
数字化对所有人来说是一个机遇,但只有我们采取正确措施时才能成为机遇,因此我们应用新的方式对整个社会进行思考,重新理解工作和劳动力。